Агентский договор (публичная оферта)
Условия оказания услуг по выкупу и доставке товаров из-за рубежа. Действуют для всех заказов на sanktiongo.com.
ОсОО «МАРКЕТ ЛИНК», ИНН 9909692242, ОГРН 303671-3301-000, адрес: Кыргызская республика, Бишкек, Свердловский район, ул. Киевская, 62, именуемое в дальнейшем «Агент», настоящим делает предложение Посетителю (как он определен ниже) о заключении договора (далее — «Договор») в порядке и на условиях, изложенных ниже.
Порядок заключения договора
1. Договор заключается путем принятия (акцепта) Посетителем предложения («Оферты») Агента о заключении Договора. Содержание Оферты изложено в настоящем документе.
2. Адресат оферты. Оферта адресована любому лицу, которое является Посетителем (как он определен ниже). Оферта является публичной офертой.
3. Момент получения оферты. Оферта считается полученной Посетителем в момент посещения Сайта.
4. Срок на акцепт, возможность отзыва оферты. Посетитель вправе акцептовать Оферту в течение того дня, в котором она была получена. Оферта не является безотзывной: Агент вправе отозвать Оферту в любой момент до окончания срока на акцепт. Размещение измененной редакции Договора считается отзывом Оферты, изложенной в редакции Договора до такого изменения.
5. Порядок акцепта. Акцепт Оферты совершается посредством полного и безоговорочного принятия Посетителем условий Оферты, которое выражается в одном из следующих действий, в зависимости от того, что произойдет раньше: создание Личного кабинета (регистрации) в порядке, предусмотренном ниже; или оформление Заказа на Сайте без предварительного входа в Личный кабинет в порядке, предусмотренном ниже; или оформление Заказа на Сайте после размещения измененной редакции Оферты на Сайте, при условии, что такое размещение произошло при имеющемся у Посетителя Личном кабинете на Сайте.
6. В момент заключения Договора Посетитель становится его стороной и далее по тексту именуется «Пользователь». Пользователь совместно с Агентом именуются «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Термины и определения
«Сайт» — принадлежащий Агенту сайт в сети Интернет, доступный по адресу:
«Посетитель» — физическое лицо, являющееся посетителем Сайта, достигшее возраста 18 лет, обладающее соответствующей правоспособностью, не признанное недееспособным, не ограниченное в дееспособности.
«Ассортимент» — перечень товаров, которые доступны на Сайте для поиска и включения в Заказ. В перечень включаются товары, которые Агент имеет техническую и организационную возможность приобрести хотя бы у одного из иностранных поставщиков, с указанием предполагаемых расходов на приобретение и доставку товаров в пересчете на рубли, по которой Агент готов приобрести товар в случае оформления Заказа. В отношении отдельного товара могут быть указаны также такие данные, как «цена без скидки» и размер «скидки» в процентах, которые справочно приводятся на основании сведений, собранных Агентом. Описание каждого товара автоматически подгружается с сайта одного из иностранных поставщиков и при необходимости переводится на русский язык. Агент по своему усмотрению определяет и изменяет время от времени как перечень товаров, так и данные в отношении каждого из товаров, основываясь на собираемых им сведениях о продаваемых иностранными поставщиками товарах, продажных ценах, предоставляемых ими скидках и т.п.
«Заказ» — поручение Пользователя Агенту о приобретении определенных товаров и организации их доставки.
«Товар» («Товары») — один или несколько товаров из Ассортимента либо товаров, указанных Пользователем по ссылке на сайт иностранного поставщика, приобретение и организацию доставки которых Пользователь поручает Агенту в рамках отдельных Заказов.
«Личный кабинет» — специальный раздел Сайта, представляющий собой совокупность защищенных страниц, содержащий совокупность данных о Пользователе (Посетителе), в том числе персональных, и предназначенный для использования функционала Сайта от имени Пользователя и совершения действий в рамках различных договорных отношений между Пользователем и Агентом.
«Таможенный представитель» — АО «ЮНИТРЕЙД» (ОГРН 5077746710399, ИНН 7701719519), включенное в реестр таможенных представителей согласно ТК ЕАЭС.
«Гарантия возврата» — дополнительная услуга Агента, оформляемая Пользователем в отношении Заказа на условиях пункта 5.9 Договора.
1. Предмет договора
1.1. Агент обязуется по поручению, в интересах и за счет Пользователя совершать юридические и иные действия: связанные с приобретением Товаров у одного или нескольких иностранных поставщиков; связанные с организацией доставки подобных Товаров Пользователю (в указанный им пункт выдачи). Пользователь обязуется уплатить Агенту вознаграждение за совершение указанных действий.
1.2. С момента заключения Договора Пользователь наделяет Агента общими полномочиями на совершение от имени Пользователя юридических и фактических действий, связанных с исполнением Заказов. Во избежание сомнений, для представительства перед третьими лицами представляемый Пользователь не выдает Агенту отдельную доверенность; полномочия Агента основываются на настоящем Договоре и содержатся в нём.
1.3. Агент совершает в том числе следующие юридические и фактические действия от имени, в интересах и за счет Пользователя: 1.3.1. Заключение с иностранным поставщиком договора о приобретении Товаров (включая поиск контрагента, ведение переговоров), совершение действий, связанных с оплатой Товара. Для исполнения этого поручения Агент вправе заключить со своим партнером на территории исполнения Заказа от имени Пользователя договор о содействии в приобретении Товаров, а также за счет Пользователя уплатить такому партнеру вознаграждение. 1.3.2. Заключение с иностранным лицом договора об оказании услуг по организации доставки Товаров (включая, но не ограничиваясь: перевозку, экспедирование Товаров с использованием воздушного, морского либо сухопутного транспорта, временного хранения, обеспечения охраны, сортировки и т.п.), совершение действий, связанных с оплатой подобных услуг. Для исполнения этого поручения Агент вправе заключить со своим партнером на территории исполнения Заказа от имени Пользователя договор о содействии в приобретении указанных услуг, а также за счет Пользователя уплатить такому партнеру вознаграждение. 1.3.3. Иные действия, необходимые для исполнения Заказа.
1.4. Агент совершает в том числе следующие юридические и фактические действия от своего имени, в интересах и за счет Пользователя: 1.4.1. Передача приобретённых Товаров перевозчикам и организациям почтовой связи для доставки до пункта самовывоза, указанного Пользователем при оформлении Заказа, после завершения таможенных процедур и выпуска Товаров таможенными органами. Агент не является перевозчиком и не отвечает за перевозку: перевозку осуществляют привлечённые перевозчики и операторы, ответственность которых определяется их условиями и применимым правом. Положения настоящего пункта не ограничивают обязательства Агента по Гарантии возврата (пункт 5.9).
1.5. Договор купли-продажи Товаров заключается между Пользователем и поставщиком (продавцом) Товаров, и регулируется правом, применимым к такому договору.
1.6. Поскольку Агент не приобретает и не становится собственником Товаров, а также не является поставщиком (продавцом) Товаров, Агент не уполномочен принимать от Пользователя требования или претензии о возврате или замене Товаров, уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора купли-продажи Товаров и т.п. Пользователь вправе адресовать подобные требования, претензии и уведомления напрямую поставщику (продавцу) Товаров. Агент не несет обязанностей, связанных с возвратом Товаров и возвратом цены Товаров, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 5.5 и 5.7–5.9 Договора.
1.7. Неэксклюзивность. Договор не ограничивает Пользователя в праве заключать аналогичные агентские договоры на частично или полностью той же территории с другими агентами, равно как не ограничивает Агента в праве заключать аналогичные агентские договоры на частично или полностью той же территории с другими Посетителями.
1.8. Пользователь при заключении Договора дает Агенту заверение о том обстоятельстве, что при заключении Договора Пользователь не действует как индивидуальный предприниматель и не заключает Договор в рамках своей предпринимательской деятельности. Это заверение имеет существенное значение для заключения и исполнения Договора, Пользователь принимает на себя ответственность за соответствие этого заверения действительности.
2. Регистрация на сайте и вход в личный кабинет
2.1. Для доступа к дополнительным функциональным возможностям Сайта требуется создание Личного кабинета (регистрация).
2.2. Создание Личного кабинета является бесплатным, производится одним из следующих способов: 2.2.1. Личный кабинет создается после заполнения Посетителем регистрационной формы, для чего необходимо совершить следующие действия: 2.2.1.1. Заполнить регистрационную форму, доступную на странице Сайта по адресу: /my-account/, либо на любой другой странице Сайта во всплывающем окне (требуется нажать на кнопку «Войти» и далее выбрать вкладку «Регистрация»). Указывается фамилия, имя, абонентский номер и адрес электронной почты Пользователя. Пользователь обязан указать полные и достоверные данные о себе. 2.2.1.2. Поставить галочку «Соглашаюсь получать письма и СМС-уведомления». 2.2.1.3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Это завершает процесс создания Личного кабинета (регистрации) Пользователя. 2.2.2. Личный кабинет может быть создан Посетителем, если он оформит Заказ без предварительного создания Личного кабинета и входа в него. В этом случае Личный кабинет будет создан на основании данных, которые были указаны при оформлении Заказа.
2.3. Для входа в Личный кабинет (авторизации) необходимо совершить следующие действия: 2.3.1. Указать логин (адрес электронной почты, к которому привязан Личный кабинет) и пароль в форме входа, доступной на странице Сайта по адресу: /my-account/, либо на любой другой странице Сайта во всплывающем окне (требуется нажать на кнопку «Войти»). Пароль содержится в электронном письме, которое поступает на адрес электронной почты, указанной при регистрации, при завершении регистрации. Пользователь может изменить пароль в Личном кабинете. Пользователь может восстановить утраченный пароль, воспользовавшись функцией Сайта «Восстановление пароля», которая доступна по ссылке «Забыли пароль?». 2.3.2. Нажать на кнопку «Войти».
2.4. В Личном кабинете предусмотрена возможность указать дополнительные личные данные, необходимые для таможенного оформления Товаров: дату рождения, отчество, реквизиты удостоверяющего личность документа, адрес регистрации по месту жительства, почтовый индекс, ИНН. Указание Пользователем таких данных необходимо для полного исполнения поручения в рамках Заказа и влечет последствия, предусмотренные Договором.
2.5. При изменении личных данных Пользователя Пользователь указывает измененные личные данные в Личном кабинете в день изменения. Пользователь несет последствия несообщения измененных личных данных.
2.6. В Личном кабинете возможно подключить или отключить направление уведомлений об исполнении Заказов, информационных рассылок и других сообщений по адресу электронной почты и СМС-уведомлениями.
2.7. Регистрируясь на Сайте и оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности (/privacy). Согласие на обработку персональных данных для получения рассылок размещено по адресу /consent.
3. Оформление заказа
3.1. Пользователь может оформить Заказ, совершив следующие действия: 3.1.1. Используя функционал Сайта, добавить в «корзину» один или несколько товаров из Ассортимента на Сайте. Нажать на кнопку «Оформить заказ». Совершение этих действий подтверждает согласование Сторонами в отношении каждого из таких товаров цены в пересчете на рубли, не выше которой товар должен быть приобретен Агентом в интересах и за счет Пользователя после оформления Заказа. 3.1.2. Если к этому моменту Пользователь не вошёл в Личный кабинет (не авторизовался), то — войти в Личный кабинет (если он был создан ранее); либо — указать свои личные данные: фамилию, имя, телефон, адрес электронной почты. 3.1.3. Выбрать один из доступных пунктов самовывоза, в который будут доставлены Товары. 3.1.4. Нажать на кнопку «Оплатить заказ» и произвести оплату суммы по Заказу. 3.1.5. После совершения указанных действий Заказ считается оформленным. Согласованные в Заказе параметры исчерпывают указания Пользователя в отношении Заказа, которые не могут быть изменены или дополнены иначе как по согласованию Сторон; в прочих отношениях, не урегулированных Договором и применимым правом, Агент свободен в исполнении Заказа.
3.2. В Личном кабинете доступны сведения о каждом из оформленных Заказов, в том числе сведения об ожидаемых сроках исполнения, о ходе исполнения и статусе доставки, сведения о каждом исполненном или отмененном Заказе. Статус Заказа обновляется по факту изменения статуса посылки. Размещенные таким образом сведения об исполненном конкретном Заказе признаются отчетом Агента об исполнении поручения в рамках этого Заказа. Документы, подтверждающие понесенные расходы, могут быть предоставлены по запросу Пользователя. Если Пользователь не сообщил Агенту о возражениях по отчету в течение 7 календарных дней, отчет считается принятым Пользователем.
3.3. Курс для расчёта суммы Заказа фиксируется на 15 минут с момента расчёта.
4. Вознаграждение агента, сумма заказа и порядок расчетов
4.1. Пользователь при оформлении Заказа уплачивает Агенту сумму по Заказу, рассчитанную исходя из указанных Пользователем параметров Заказа (в т.ч. выбранных товаров, пункта доставки), которая складывается из следующих составляющих: 4.1.1. Размер расходов (издержек), необходимых для приобретения всех товаров в Заказе, по стоимости не выше согласованных в отношении каждого из товаров при оформлении Заказа; 4.1.2. Сумма расходов (издержек), которые Агент понесет при исполнении поручения в рамках Заказа, связанных с организацией доставки Товаров, в том числе вознаграждение партнера, а также организации доставки Товаров после завершения таможенных процедур и выпуска Товаров таможенными органами. 4.1.3. Вознаграждение Агента, размер которого определяется в соответствии с Договором. В случае указания Пользователем промокода Агент может предоставить соответствующую скидку на сумму своего вознаграждения.
4.2. Размер вознаграждения Агента определяется по магазинам, указывается в расчёте на Сайте до оплаты Заказа и является частью согласованной суммы Заказа.
4.3. Расчеты между Сторонами по Договору осуществляются в рублях.
4.4. Пользователь уплачивает Агенту сумму по Заказу посредством безналичных расчетов в форме перевода денежных средств с использованием платежных карт, а также иными способами, указанными на Сайте.
5. Исполнение заказа. Отказ от заказа. Возвраты
5.1. В случаях, когда Агенту для исполнения Заказа необходима дополнительная информация или документы (их копии или сканированные образы), Агент вправе затребовать такую информацию и документы и установить для Пользователя срок их предоставления.
5.2. Агент приобретает Товар в срок, согласованный при оформлении Заказа, не превышающий 30 рабочих дней с даты его оформления. Сроки международной перевозки, таможенного оформления и доставки местными операторами являются ориентировочными, не являются сроком исполнения Заказа и не гарантируются. Срок приобретения Товара приостанавливается в случае, если Пользователь не указал в своём Личном кабинете личные данные, необходимые для таможенного оформления Товаров, а также в случае, если Агент запросил дополнительную информацию/документы, необходимую для исполнения Заказа; и возобновляется при представлении Пользователем соответствующих данных или информации/документов.
5.3. Агент проверяет приобретенные от имени Пользователя Товары на соответствие указанному в Заказе описанию (марке, модели) и размеру, а также на предмет отсутствия недостачи. Агент не обладает необходимыми знаниями или квалификацией по оценке качества товаров, по проверке наличия в них скрытых или явных недостатков, указанные действия не входят в поручение Агента в рамках Заказа и не являются его обязанностью.
5.4. Заказ считается исполненным в момент приобретения Товара. Дальнейшая доставка осуществляется перевозчиками и почтовыми операторами. Исполнение Заказа не означает вручение Товара Пользователю; Агент информирует Пользователя о ходе доставки в Личном кабинете.
5.5. Если Пользователь после оформления Заказа не указал в Личном кабинете все данные, необходимые для таможенного оформления Товаров, или в таких данных содержатся ошибки, Агент вправе отказаться от Заказа во всякое время до его исполнения. В этом случае Пользователь обязан возместить Агенту понесенные при исполнении Заказа издержки (в том числе связанные с дополнительным хранением товара и доставкой товара поставщику, если применимо), которые Агент вправе удержать из всех сумм, поступивших к нему за счет Пользователя. При отказе от Заказа Агент обязан в течение 3 дней с момента отказа, а если блокировка платежа иностранным магазином задержана, — в срок, указанный в пункте 5.8, уплатить (возвратить) Пользователю средства, поступившие к нему за счет Пользователя, за вычетом упомянутых издержек, на первоначальный способ оплаты. Агент сообщает Пользователю об отказе от Заказа посредством функционала Личного кабинета либо направив сообщение на адрес электронной почты Пользователя. Заказ прекращается в день доставки уведомления, если иной срок не установлен в самом уведомлении.
5.6. Пользователь обязуется самостоятельно уплачивать все налоги, сборы и иные обязательные платежи, установленные в соответствии с законодательством государства, по законодательству которого у Пользователя может возникнуть обязанность по уплате таких платежей.
5.7. Возврат до приобретения Товара. Пользователь вправе подать заявку на возврат через Личный кабинет, если Товар ещё не приобретён Агентом и блокировка платежа иностранным магазином не задержана (в этом случае применяется пункт 5.8). Агент возвращает сумму Заказа в течение 3 дней с момента заявки на возврат только на первоначальный способ оплаты.
5.8. Задержка снятия блокировки платежа. При отмене платежа иностранный магазин иногда задерживает снятие блокировки (авторизации) денег на карте. Такое бывает. В этом случае деньги вернутся после снятия блокировки, но не позднее чем через 30 календарных дней. При недобросовестных действиях иностранного поставщика Агент по заявке Пользователя инициирует оспаривание платежа; срок рассмотрения составляет до 90 дней.
5.9. Гарантия возврата. Пользователь вправе оформить Гарантию возврата. Стоимость Гарантии возврата составляет 2,5% от стоимости Товара, но не менее 990 рублей. Гарантия возврата покрывает полную утерю посылки. Полной утерей признаётся недоставка посылки в течение 180 дней после последней отметки отслеживания. При полной утере Агент возвращает Пользователю стоимость Товара при выкупе в течение срока рассмотрения обращения, установленного пунктом 11.2 Договора. Обращение направляется через Личный кабинет либо на адрес demo@sgo.com.
5.10. Недоставка без Гарантии возврата. Если посылка не доставлена оператором, которому Агент её передал, и Гарантия возврата не оформлена, Агент содействует Пользователю в обращении к оператору и информирует о ходе рассмотрения. Ответственность оператора определяется его условиями и применимым правом.
5.11. Вес посылки. При расхождении фактического веса с заявленным вес корректируется после получения Агентом сборного груза в стране назначения, выделения посылки Пользователя и её отправки Пользователю на последнем этапе доставки. Стоимость доставки изменяется соответственно фактическому весу.
6. Таможенное оформление товаров
6.1. Для надлежащего исполнения Заказа Агентом Пользователь в своём Личном кабинете обязан указать свои личные данные, необходимые для таможенного оформления Товаров (в том числе паспортные данные, адрес регистрации по месту жительства, почтовый индекс, ИНН). Указывая эти данные, Пользователь поручает Агенту передать их Таможенному представителю. Совершение этого действия как отдельно, так и в совокупности с другими действиями может признаваться акцептом Пользователя оферты Таможенного представителя, содержание которой приведено на странице сайта Таможенного представителя по адресу: http://sms.unitrade.su/.
6.2. Пользователь обязуется самостоятельно взаимодействовать с Таможенным представителем, если иное прямо не указано в настоящем Договоре. Агент не несет обязательств, связанных с исполнением таможенного законодательства и таможенного регулирования ЕАЭС о таможенном оформлении товаров, в частности, не уплачивает обязательные платежи в бюджет.
6.3. Таможенные пошлины и сборы, если они применимы к посылке, рассчитываются перед отправкой Пользователю на последнем этапе доставки и оплачиваются Пользователем Агенту либо при получении посылки у оператора. Размер пошлин, указанный в расчёте до оплаты, является приблизительным.
7. Иные обязанности пользователя
7.1. Пользователь в течение срока действия Договора обязан оформлять Заказы вне связи со своей предпринимательской деятельностью (если таковая ведется) и обязуется не использовать полученные в результате исполнения Заказа товары в своей предпринимательской деятельности (если таковая ведется). В случае нарушения указанной обязанности Пользователь обязан возместить Агенту причиненные ему убытки, и Агент вправе удержать сумму таких убытков из средств, подлежащих возврату Пользователю.
7.2. Пользователь обязан при проведении платежей Агенту использовать принадлежащие ему электронные средства платежа (в т.ч. платежные карты) и не использовать принадлежащие иным лицам электронные средства платежа (в т.ч. платежные карты) без согласия последних. В случае нарушения указанной обязанности Пользователь обязан возместить Агенту причиненные ему убытки, и Агент вправе удержать сумму таких убытков из средств, подлежащих возврату Пользователю.
7.3. Пользователь обязан при использовании Сайта не размещать, не распространять, не указывать и не сообщать информацию, являющуюся незаконной, вредоносной, клеветнической, целенаправленно вводящей в заблуждение, оскорбляющей нравственность, демонстрирующую (или являющуюся пропагандой) насилия и жестокости, пропагандирующую ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержащую нецензурную брань, оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержащую публичные призывы к осуществлению террористической деятельности или публично оправдывающих терроризм, либо иные материалы экстремистского характера, содержащую элементы (или являющуюся пропагандой) порнографии, детской эротики, представляющую собой рекламу (или являющуюся пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняющую порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия. В случае нарушения указанной обязанности Пользователь обязан возместить Агенту причиненные ему убытки, и Агент вправе удержать сумму таких убытков из средств, подлежащих возврату Пользователю.
7.4. Пользователь обязуется не заказывать товары, запрещённые или ограниченные к пересылке. Перечень ограничений размещён по адресу /restrictions. Агент вправе отказать в исполнении Заказа на такие товары.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор: наводнение, ураган, военные действия, акты и распоряжения органов государственной власти и управления, дни траура и т.п.).
9.2. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении подобных обстоятельств в письменной форме и подтвердить наличие таких обстоятельств справкой, выданной правомочным органом.
9.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
10. Действие договора
10.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует бессрочно.
10.2. Агент вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора в случае выявления недостоверности заверения, указанного в п. 1.8 Договора, или нарушения Пользователем любого из обязательств, установленных в п. 7.1, 7.2, 7.3 Договора. Агент сообщает Пользователю об отказе от Договора посредством функционала Личного кабинета либо направив сообщение на адрес электронной почты Пользователя. Договор прекращается в день доставки уведомления, если иной срок не установлен в самом уведомлении. В указанных случаях в день прекращения Договора прекращаются все заключенные в соответствии с ним Заказы, к последствиям прекращения которых применяются правила, установленные в п. 5.5 Договора. В случае прекращения Договора по указанным основаниям Агент вправе заблокировать доступ к Личному кабинету и удалить его.
10.3. Агент вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора путем размещения на Сайте измененной редакции Оферты. Договор прекращается в момент такого размещения, однако условия Договора, относящиеся к исполнению оформленных в период его действия Заказов, сохраняют свою силу вплоть до исполнения или прекращения последнего из таких Заказов. В случае прекращения Договора по указанному основанию Агент доступ к Личному кабинету не блокирует.
10.4. Договор в любое время может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также прекращен по иным не указанным в Договоре основаниям, которые предусмотрены применимым правом.
11. Применимое право и порядок разрешения споров
11.1. К отношениям Сторон, связанным с заключением, изменением, исполнением и расторжением Договора, применяется право, определяемое в соответствии с применимым законодательством.
11.2. Досудебный порядок рассмотрения связанных с Договором споров не обязателен, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Пользователь направляет обращения и претензии через Личный кабинет либо на адрес demo@sgo.com. Обращения рассматриваются в порядке очереди. В случае если срок на удовлетворение требований или ответа на претензию не установлен применимым законодательством, такой срок составляет 30 календарных дней.
11.3. По связанным с Договором спорам Агент вправе предъявить иск в суд по месту своего нахождения, Пользователь предъявляет иск в суд по своему выбору в соответствии с применимым законодательством.
Остались вопросы?
Напишите нам через личный кабинет или на demo@sgo.com. Обращения рассматриваем по порядку очереди.
