С чего начать
- Откройте «Параметры → Система → О системе»: запишите выпуск, версию и тип системы.
- Для Windows 11 и 10 нужна отдельная проверка версии клиента и архитектуры x64/ARM64/x86.
- Windows 8.1, 8 и 7 вынесены в устаревшие системы: совместимость SGO пока не подтверждена. Не устанавливайте случайные старые сборки.
- После появления совместимого клиента войдите в тот же аккаунт и используйте профиль Plus. Системные разрешения зависят от выбранного клиента.
Совместимость
Обещания «все версии Windows» нет: Windows Vista, XP и более ранние версии не имеют подтверждённого сценария. Для Windows Server также нужна отдельная проверка.
Если не подключается
Проверьте интернет без VPN, срок Plus, свободное место среди пяти устройств и обновление профиля. При обращении в поддержку укажите модель, версию ОС и текст ошибки. Ссылку подписки и ключи доступа не публикуйте.